📢 親愛的顧客您好

近期詐騙事件頻傳，為了保障您的購物安全，我們特別建立此專頁，提醒您在使用本商城（1shop 平台）進行購物與付款時務必保持警覺，避免落入詐騙陷阱。

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🔎 常見詐騙手法

1. 假冒客服來電
   詐騙集團假冒 1shop 或商家客服，謊稱「分期付款」、「訂單錯誤」等理由，要求您前往 ATM 或提供信用卡資訊。

2. 釣魚簡訊 / 假連結
   傳送假冒「出貨通知」、「優惠活動」連結，誘導您輸入個資或付款資訊。

3. 假冒公務機關
   假冒警察、檢察官或金融機構，聲稱您涉及案件，要求您立即匯款或提供帳號資料。

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✅ 防範提醒

• 我們 不會 以電話通知您操作 ATM，也 不會 主動要求提供信用卡號、帳號密碼、簡訊驗證碼。

• 官方客服聯繫方式僅限於：

  • 商城系統通知信

  • 1shop 官方平台內之聯絡管道

  • 本頁公告之聯繫方式（見下方）

• 請勿隨意點擊不明簡訊、Email 或社群訊息中的可疑連結。

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🆘 遇到可疑情況怎麼辦？

1. 保持冷靜，不要依指示操作。

2. 立即撥打 165 反詐騙專線 查證。

3. 透過商城內的客服系統或官方聯繫方式與我們確認。

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📞 官方聯繫方式

• 商城網址：https://www.cilimade.tw

• 客服信箱：flomade3919@gmail.com

• 官方 LINE：@cili

• 客服電話：08-7328667

⚠️ 提醒您：請務必透過以上管道與我們聯繫，避免受騙。

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🔒 安心提醒

您的安全是我們最重視的事。
購物前請再三確認，遇到可疑情況立即查證，守護財產安全。